适合谁
存在重复工作、责任和状态不清,需要保留交付记录的团队。
解决方案
把咨询、需求记录、跟进任务与人工接管连接起来。
交付前核验存在重复工作、责任和状态不清,需要保留交付记录的团队。
咨询分散、需求难归档、跟进容易遗漏
咨询内容
需求摘要、跟进任务与处理记录
第三方账号、地区、权限与平台规则须在交付前核对;不支持或证据不清的操作停止并要求确认。
实施或开发费、订阅费、实际用量、第三方费用及维护费用分别说明;未核定前不编造售价。
交付前核验从一个具体问题、重复流程或业务场景开始,先判断是否适合,再确认方案。
页面说明拟提供的工作流程;具体能力与版本须在交付前核验,不作为客户案例或量化效果承诺。